... où l'on apprend comment la fermeture d'un CCP peut prendre 3 mois et plusieurs retenues de frais de compte, malgré la demande de clotûre.

... où on apprend qu'une guichetière incapable peut passer un ordre qui n'est pas celui demandé et qu'il n'y a aucun moyen d'y remédier.

... où l'on apprend que parfois, ça fait semblant de bien se passer (et qu'on même dépasse les plafonds imposés).

... où comment désespérer en voulant retirer l'argent disponible sur SON compte afin d'acheter une voiture. Partie 1 : "Ça protège votre compte, vous savez."

... où l'on apprend qu'on peut clôturer un compte en moins de 6 mois (avec de la chance) et continuer à recevoir des relevés de situation longtemps après.