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Une démarche UX n'est pas une analyse "à la marge". Selon Jakob Nielsen, seuls 30% des utilisateurs savent se servir du numérique et moins de 5% savent s'en servir correctement. Faciliter leur accès à vos services est primordial.

Outil de création de diagramme en mode textuel

Une collection de citations de clients à mourir de rire

J'en remets une couche parce que le service informatique ALC de mon client a encore frappé, m'empêchant d'accéder à pas mal de ressources... sic !